＜前編＞ 導入： なぜコーチングが必要なのか？ 　　１） 職場におけるコミュニケーション上の課題は？ 　　　　（１）約８割の企業が「社内のコミュニケーション」に課題がある！ 　　　　（２）圧倒的なヒューマンスキル不足が原因では？ 　　　　（３）ヒューマンスキルを増やすとは？ 　　２）「名選手、名監督にあらず」はなぜ起きるのか？　 　　３）コーチングを実施することで得たい結果とは？ １．そもそもコーチングとは？（コーチングの基本概念） 　　１） コーチングって普段の会話と何が違うの？百聞は一見に如かず！（実演を観察する） 　　２） コーチング力とは？ 　　　　（１）引き出すコミニケーション力です！ 　　　　（２）部下育成や面談におけるコーチング力とは？ 　　３） 目指すべきコーチング状態→話す２０、聴く８０の原則！ 　　４） ティーチングとコーチングの違いは？ 　　５） コーチングスキルとティーチングスキルを使い分けるポイント 　　６） コーチングを習得するために不可欠な３つの要素とは？ ２．効果的にコーチングするためのスキルとは？ 　　１） コーチング力をアップさせる「聴き方のスキル」 　　　　（１）支持しながら聴くこと →　どうすること？ 　　　　（２）早い段階で自分の考え、励ましやアドバイスしないこと 　　　　（３）言葉にならない本音を聴く着眼点！ 　　２） 部下の自発的な行動を引き出す「質問のスキル」 　　　　（１）質問するのは何のため？ 　　　　（２）質問力を高めるには？ 　　　　（３）具体化と要約する質問 　　　　（４）明日からの現場で、部下に質問する機会を予測して記そう！ ３．あなたの職場でコーチングを実践するために！　 　　１） 自己管理の重要性とは？ 　　２） 学んだことを自分のものにして現場で成果を出す秘訣！　 　　３） さあ！誰といつコーチングの練習をするのか？ ＜後編＞ 導入： そもそもコーチングとは？ 　　１）コーチングとその影響力とは？ 　　　　（１）引き出すコミニケーション力です！ 　　　　（２）部下育成や面談におけるコーチング力とは？ 　　　　（３）コーチングスキルを身につけるには？ １．効果的にコーチングするためのスキルとは？ 　　１） 部下の行動を引き出す「伝え方のスキル」 　　　　（１）具体化の原則とは？ 　　　　（２）あなたが□□して欲しいとイメージしている状態 　　　　　　　（行って欲しい行動や内容）を言語化する　　 　　２） 部下の納得度が高まる伝え方「共感的表現」 　　３） ネガティブフィードバックの必殺技「 許可どりのスキル 」　 　　４） やる気を引き出す承認の伝え方（承認のコツ） 　　　　（１）承認することで良い面が伸びる：行動の強化と習慣化のコツ 　　　　（２）どのように承認するのか？　 　　 ２．初心者でも効果的なコーチングができるフレームワークとは？ 　　１） GROWモデルコーチングとは？ 　　２） GROWモデル「問題解決」コーチング手順解説 　　３） GROWモデル「目標達成」コーチング手順解説 　　４） GROWモデルコーチング実演（観察学習） 　　５） さあやってみよう！（GROWモデル体感コーチング） ３．あなたの職場でコーチングを実践するために！　 　　１） さあ、あなたの現場で実際にはじめるために！（GROWモデル手順） 　　 　　２） 自己管理の重要性とは？ 　　３） 学んだことを自分のものにして現場で成果を出す秘訣！　 　　４） さあ！誰といつコーチングの練習をするのか？