1.テレワーク時代の不安 　1)サボっているのではないかという不安 　2)コミュニケーションが希薄化するという不安 　3)情報難民という不安 　4)必要とされていないのではないかという不安 2．テレワークは信頼がベース 　1)心理的安全性を確保する 　2)オンライン面談では関係の質にフォーカスする 　3)オンラインだからこそ上司が自己開示する 　4)自己開示のプロセス 　5)上司は性善説で会社は性悪説で 3.テレワーク時代に求められる自律型人材 　1)在宅勤務だからこそ自律型人材が求められる 　2)そもそも自立型人材とはどのような人材か 　3)自律性を支援する 　4)自分のことを律しすぎないことも大切 4.テレワーク時代のマネジメント 　1)マイクロマネジメントではなくマクロマネジメントへ 　2)コントロールではなくセルフコントロールへ 　3)他責ではなく自責へ 　4)支配型リーダーからサーバントリーダーへ 　5)報連相は「部下から上司」ではなく「上司から部下へ」 5.オンライン面談の進め方 　1)基本は週一回の全体ミーティング 　2)全社情報を共有し情報難民を出さない 　3)個別部下との毎日のミーティング 　4)心理的安全を高める上司の行動 　5)部下の所属欲求を満たす 　6)部下の承認欲求を満たす 6.部下から嫌われるオンライン上司とは 　1)ITリテラシーが低い上司 　2)コンプライアンス・ハラスメントに抵触する上司 　3)コーチング依存症上司 　4)反応が悪い幽霊上司 　5)オフィスと同じ頻度で声掛けチャットする上司 7. オンライン面談のコツ 　1)オンライン面談の難しさ 　2)オンライン面談の身だしなみ 　3)画面映りのひと工夫 　4)うなずきは2割増し、あいづちは2割減 　5)話すときの注意点 　6)あとからひと言メッセージ 　7)不測の事態にも柔軟に対応する 　8)最後は相手を信じること