来場セミナー
ビジネスセミナー
ワンランク上のビジネスマナーの習得を目指して！
ビジネスマナーと仕事のすすめ方
～信頼されるプロのビジネスパーソンになるためのビジネスマナーを徹底的に習得する～
日付
日時
10:00 〜 17:00
会場案内
来場会場
三井住友銀行呉服橋ビル
※受付は30分前より開始いたします ※欠席・遅刻の場合は、必ずご連絡をお願いいたします ※会場は当日１Ｆ掲示板にてご確認ください ※本セミナーは、「新入社員・通年採用研修」のカリキュラムに設定されております
概要（狙い）
入社時の研修で学んだビジネスマナーですが、今でもしっかりと実践できているでしょうか？時間が経つにつれて良くも悪くも慣れてきて、ラフな対応になっていませんか？実際に上司やお客様から信頼され、成果を出しているビジネスパーソンは、皆正しいビジネスマナーを身につけ、当たり前のように実践しています。ライバル会社との競争に勝ち、お客様から選ばれるためには、魅力的な商品だけでなく正しいビジネスマナーを身につけた信頼できるビジネスパーソンである必要があるのです。 本セミナーでは、入社時に学んだビジネスマナーをもう一度見直し、ワンランク上の対応ができるように基本から応用までを、演習を通して実践的に学びます。特に、営業、販売などお客様と直接コミュニケーションをとる方にはおすすめです。
対象者
・営業、販売などお客様と直接コミュニケーションをとる方 ・若手社員 ・社員教育、研修担当、採用担当の方 ・新人、若手に指導する立場の方
講師
ウェリナレイ株式会社
代表取締役
戸松 晃子 氏
略歴：大学卒業後 本田技研工業 本社ショールームで接客・商品PR専門部門に勤務。FMラジオパーソナリティも務める。全国Hondaの新入社員からマネジメント層までを対象とした人財育成に携わる。講師養成プロジェクトリーダーを務め全国で活躍する多くの優秀講師を輩出。2015年にウェリナレイ株式会社を設立。約22年に渡り担当企業280社、40,000人を超える実績がある。現在は「人生の豊かさは出逢いの質に比例する」と提唱し、印象力を磨き、芯から照り輝く人を育てる「印象家」として、企業や大学等で活動している。
到達目標
◎プロのビジネスパーソンに求められる意識と行動が身につく ◎基本から応用まで、ワンランク上のビジネスマナーが習得できる
プログラム
１．第一印象の重要性 １）あなたの第一印象が相手を変える ２）多くの人を惹きつける3つの要素 ２．誰からも好感を持たれる表情と姿勢 １）「笑顔」の効果とは ２）「笑顔」の表現方法 ３）表情豊かになる！「表情エクササイズ」 ４）全ては正しい姿勢から始まる！ 現状チェックと調整 ５）毎日できる姿勢改善エクササイズ ３．シンプル＆クオリティの着こなし術 １）身だしなみの最大のポイント ２）スーツの着こなし術と髪型 ３）清潔感、清涼感を出すクールビズの着こなし術 ４）マナーをふまえて温かく装うウォームビズの着こなし術 ４．ビジネス会話は社会人の必要条件 １）話し方の基本とは ２）敬語の使いわけ ３）敬語いろいろ ４）社内と社外の使い分け ５）聴き上手になろう ５．ビジネス応対、これができなきゃ失格です １）ワンランク上の電話応対 ２）来客応対の基本 ３）案内の手順と席次 ４）名刺の受け方・ 渡し方 ６．仕事は「進め方」が何より大切 １）仕事の結果はダンドリで決まる ２）指示・ 命令の受け方 ３）報告・ 連絡・ 相談（ホウレンソウ） まとめ・質疑応答
受講料
来場セミナー
SMBC経営懇話会 特別会員
税込 30,800円
SMBC経営懇話会 会員
税込 35,200円
それ以外の方
税込 40,700円
