１．はじめに ・営業・販売の全体図を ２．商品（商材サービス）ロールプレイング　イメージシートの作成 ３．売るプロフェッショナルのクロージングを学ぶ ・３つのクロージング対策ABC ・クロージングでの弱みを洗い出す ４．クロージング・トークの引き出しの数を増やす ・自分がお客様によく言われる断り文句・断り理由の棚卸し ５．お客様が即決できないのはなぜか？ ・販売のプロフェッショナルの理論に基づくクロージングトークを作成 ・２人１組　実践ロールプレイング ６．クロージング・トークの質を上げる ・お客様が納得して購入・契約するクロージング方法とは 　 ７．商品・サービスに惚れ込み、情熱みなぎる営業担当者・販売員を目指そう ・商品・サービスの本当の価値とは何か？ ８．クロージングの考え方を変革する ・なぜ成約できないのか？　なぜ売れないのか？ ・あなたのメンタルブロックを解かなければ売れない ・「値段が高い」と言われて切り返せないのは「自分が高いと思っているから！」 ９．さぁ！売るぞ！契約をとるぞ！ ・この時間で修得したクロージング・トークを実践 ・２人１組　実践ロールプレイング １０．営業・販売のプロからのメッセージ ・営業・販売の社会的意義 ・営業・販売の先にあるもっと大きな自分の役割 11．質疑応答 ・売れないものがない「営業・販売のプロ」に直接質問をしてさらにスキルアップしよう！ ◆当日は実際に売りたい商品を一つ、会場にお持ちください。 講義内のロールプレイやセールス・トーク作成時に使用します。 ※商品が持参できない場合（例：持出し不可の商品、大型商品、サービス等の形が無い商品）は、商品の概要が分かるパンフレットや資料等で結構です。 ※商品の紛失や盗難の保証は致しかねますので、管理にはご注意下さい。 ※セールス・トークは参加者ご自身で作成して頂きます。講師によるセールス・トークの作成は致しかねますので何卒ご了承下さい。