来場セミナー
定額制クラブ
的確に褒め、ブレずに叱って育てる!
部下指導での褒め方・叱り方(前編)
“褒め上手”“叱り上手”の態度と技法を学ぶ
日付
日時
10:00 〜 13:00
会場案内
概要(狙い)
企業経営において人材育成は最重要課題です。ところが部下を育成しているつもりでも、知らぬ間に部下のやる気を奪ってしまい、退職につながるケースが発生しています。これは上司が悪いのではなく、育成法を知らないだけなのです。特に褒め方と叱り方は我流でやってしまうと、逆効果になることがあります。褒め方にも叱り方にもセオリーがありますので、しっかりとそのセオリーを理解したうえで正しい方法を習得する必要があります。 本セミナーでは部下を育成するための褒め方と叱り方を講義と演習を通じて学びます。ぜひこの機会にご受講ください。 ※昨年度開催から講師が変更になりました
対象者
部下をもつすべてのリーダー、管理職、 部下を育てる「褒め方」「叱り方」を学びたい方
講師
株式会社 マネジメント・ラーニング 代表取締役
博士(政策科学)
久保田 康司 氏
略歴: 関西大学 社会学部卒業、関西学院大学大学院 商学研究科修了(MBA)。神戸大学大学院経営学研究科修了(MBA)。同志社大学大学院総合政策科学研究科修了(博士)。カネボウ株式会社、株式会社ユー・エス・ジェイ、SMBCコンサルティング株式会社を経て2012年マネジメント・ラーニングを設立し代表取締役に就任。新入社員から管理職までの階層別研修、ロジカルシンキングやファシリテーションなどのビジネススキル研修を中心に様々なプログラムを大企業・中堅中小企業に展開している。 主な資格・加盟団体: 日本労務学会、経営行動科学学会、人材育成学会、一般財団法人生涯学習開発財団認定プロフェッショナルコーチ、特定非営利活動法人キャリア・コンサルティング協議会認定キャリアコンサルタント、社団法人日本産業カウンセラー協会認定産業カウンセラー
著書: 「使う!ロジカル・シンキング~『結局、何が言いたいの?』と言わせない最強の伝え方」(日本実業出版社)、「上司の自律性支援とコーチングが部下の動機づけに与える影響」(文眞堂)、「最強のチームをつくる10の鉄則~チームづくりから部下育成までの職場リーダー学」(セルバ出版)
到達目標
・部下育成に必要な心構えと部下の動機づけについて理解する ・褒めるとおだてるの違いを理解し、合理的な褒め方を習得する ・叱ると怒るの違いを理解し、パワハラにならない叱り方を習得する
プログラム
※プログラムにつきましては、一部変更になる場合がございます。 1.褒めると叱るは部下育成のコミュニケーション 1)部下育成は経営の最重要課題である 2)指示と指導と育成の違い 3)なぜ部下育成がうまくいかないのか【チェックリスト】 4)あなたは褒める派? 叱る派? 【グループワーク】 5)褒めると叱るは車の両輪 6)相手の立場に立ったコミュニケーション 2.叱ると怒るの違い 1)叱るとはどういうことか【グループワーク】 2)叱る前には必ず事実を確かめる 3)なぜ部下を叱れないのか【チェックリスト】 4)叱ると怒るの違い 5)相手を傷つけないポイント 6)表情と言葉遣いに気を付ける 3.パワハラにならない叱り方~理性的な叱り方5つのステップ STEP1:心のバリアを下げる STEP2:事実を確かめて指摘する STEP3:質問する STEP4:助言する STEP5:期待を伝える【グループワーク】