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職場の人間関係に悩んでいませんか? 人間関係向上に役立つ心理学を学ぶ
心理学に学ぶ職場のコミュニケーション術(後編)
多様な価値観を受け入れ、個々の違いを力にするマインドとスキルを事例を交えて解説!
日付
日時
14:00 〜 17:00
会場案内
概要(狙い)
職場において心理的安全性が確保できており、良好なコミュニケーションが取れていると、組織が機能し、目標達成や業務の効率化へとつながります。しかし、今、組織で働く人の仕事に対する意識や価値観が多様化し、多様性を受け入れようとしても、自分の経験値だけでは解決しにくい問題がどんどん増えてきています。 本セミナーでは、NLP心理学やアドラー心理学の視点から、個々の違いがチームワークの妨げとなるのではなく、違いを力にしていくためのマインドとスキルを、事例を交えながら、わかりやすく解説していきます。 職場のチームワークを発揮するために効果的なコミュニケーション方法を身につける必要のある方はぜひご参加ください。
対象者
・職場で良好な人間関係を築く方法を学びたい方 ・コミュニケーションの基本スキルとマインドを学びたい方 ・「価値観の違い」を理解し良好な関係を築く力を身につけたい方 ・部下・後輩をもつ管理職、リーダーの方
講師
株式会社 ネクストステージ・プロデュース 代表取締役
米国NLP(TM)協会認定トレーナー 能力開発トレーナー フリーアナウンサー
三神 結衣 氏
主な得意分野:プレゼンテーション、リーダーシップ、コミュニケーション 略歴:大学卒業後、アパレル関係の商社を経てフリーアナウンサーとして独立。その後2000年に㈱ネクストステージ・プロデュースを設立。「個人」と「企業」の変革のサポートをはじめ、研修の企画・トレーニングプログラムの開発など、幅広く人材育成のコンサルタント業務を手がける。現在は「人間力」をテーマに意識改革、プレゼンテーション、リーダーシップやコミュニケーションを中心に、講演・セミナー活動を展開している。
到達目標
・個性の違いを理解し、対応ができるようになる ・人間関係の問題解決ができる ・チームメンバーへの勇気づけができる
参加者の声
・今、職場で悩んでいる上司との人間関係、同僚とのコミュニケーションにピッタリの内容だったので早速職場で実践したいです。セミナーを受講してとても勇気づけられました。 ・コミュニケーションの奥深さを知ることができ今後の人生の指針となりました。職場だけでなくプライベートでも使える内容でとても役に立ちました。 ・「人によって価値観が異なる」、「自分は変わることができる」という内容がとても印象に残りました。とても為になるセミナーでした。 ・これまで相手を変える方法ばかり考えていましたが、まず自分を変えることが大事であることに気づかされました。今後は相手には違う価値観があることを理解してコミュニケーションをとっていきたいと思います。 ・人にはそれぞれのタイプがあり、それを理解して、その人に合った対応をすると良い職場になれると思いました。人が自分と同じでないのは当たり前で、悪いことではないと思うと気持ちが楽になりました。 ・講師の実体験などもおりまぜて説明してくれたので理解しやすかった。 ・今後の対人関係のコミュニケーションが取りやすくなると思った。 ・心理的なアプローチからコミュニケーションを考える良い機会になった。 ・要点がまとまっており理解しやすかった。 ・身近にあった例などで説明して頂けたのでとてもわかりやすかったです。 ・具体的な例を話しながら進めてくださるので、とても分かりやすかったです。 ・今社内で起こっている事と内容が重なり分かりやすかったです。
プログラム
※プログラムにつきましては、一部変更になる場合がございます。 ※後編は、前編を受けた後に受講してください。 後編は前編を受講していることを前提にセミナーを進行します。 4.働きやすい職場にする心理学的アプローチ 1)コミュニケーションの心理階層 2)言いたいことが言えない時の心理状態 3)隠されている人のもつニーズとは 4)言いたいことが言い合えるための5つのステップ 5.印象良く建設的に伝える技術 1)フレームに当てはめて話の流れを作る 2)DESC法の応用 【ワーク】 3)言いにくいことを伝える話法 4)言いにくいことを指摘するときのポイント 【ワーク】 6.安全な職場づくりに必要な感情マネジメント 1)思考・感情・身体はつながっている 2)怒りのコントロール 3)オートパイロットから脱するスキル 7.チーム作りや育成に必要な勇気づけ 1)勇気づけができるチームに 2)職場のチーム作り 3)「褒める」「叱る」「教える」ではない勇気づけ 4)自分と他者を勇気づける 【ワーク】