来場セミナー
定額制クラブ
ビジネスパーソンに必須のコミュニケーションのスキル&マインド!
仕事も人間関係もうまくいくコミュニケーションの技術(後編)
心地よいコミュニケーションで良好な人間関係を築き、仕事の質をワンランクアップ!
日付
日時
14:00 〜 17:00
満席
会場案内
概要(狙い)
環境は日々変化し、さまざまな働き方がある現在、組織・チームでの情報や仕事の進捗共有の重要性は更に高まっています。 正確でスピーディーな進捗共有のためのコミュニケーションは、仕事を円滑に進めるための手段であり、トレーニングで身につけることができるスキルです。 また、心地よいコミュニケーションは、信頼と安心に裏打ちされた良好な人間関係を築き、仕事の質を高めます。 本セミナーは、社内外を問わないビジネスコミュニケーションに必須のスキルとマインドを、「受信」と「発信」の両面から磨き、生産性とパーソナルスキルを向上させるセミナーです。ぜひご参加ください! ※昨年度開催から講師が変更になりました
対象者
すべての新人・若手社員、中堅社員の方
講師
バランスコミュニオン 代表
服部 裕子 氏
主な得意分野:若手・中堅社員、女性、自律型人材育成・モチベーション・キャリア・メンタルヘルス・コミュニケーション 略歴:ファッション・テーマパーク・人材ビジネス業界にて、店長・採用・人材開発・組織風土改革に従事。その後、大学等の教育機関にてキャリア開発に携わる。現在は、自分の主体性を引き出し、自律したキャリアを築き自己成長できる「自律型人材育成」と、個人と組織のニーズの調和を図り、個人と組織の成長を促す「活き活き組織開発」のセミナー・研修・カウンセリングを行う自律型人材開発コンサルタントとして活動する。受講者に寄り添い、気づきや学びを引き出す対話型学習には定評がある。
到達目標
・相手の意図をつかみ、信頼関係を築くことができる聴き方がわかる ・要点をつかんだ質問ができるようになる ・相手にわかりやすく伝える話し方や文章が書けるようになる
プログラム
※プログラムにつきましては、一部変更になる場合がございます。 ※後編は、前編を受けた後に受講してください。 後編は前編を受講していることを前提にセミナーを進行します。 4.【質問力向上】質問力を磨いてコミュニケーション上手になる 1)相手に関心をもって関わるために、初めに○○○○を入れてきいてみよう 2)会話力を高め、深く相手を理解するための“ド”のつく質問 3)仕事の受け方・質問(相談)の仕方ポイント確認 4)気をつけよう! 相手を不快にさせるNG質問 5.【伝達力向上】「で、何が言いたいの?」と言われない話し方 1)「言いたいことを伝える」から「伝えるべきことを伝える」目的思考へ 2)結論から話す!フレームワークを活用してシンプルな構成にする 3)事実と意見を混合していませんか? 4)あなたならどう話す?相手の立場になって内容を整理しよう 6.メールや報告書でもわかりやすく伝える方法 1)「読みやすそう!」と思ってもらえるレイアウト 2)目的を意識して結論から!事実と意見を分けて書く 3)本日の研修受講報告書を書いてみよう!