１　ニューノーマル時代は営業の本質が問われる 　１）営業力は人生そのものを豊かにする 　２）営業の最新トレンドを知る 　３）顧客エンゲージメントとは？ 　４）ニューノーマル時代に活躍するトップ営業の特徴とは？ ２　お客さまから必要とされる営業になるための基本を知る 　１）お客さまはなぜ私たち営業を必要としてくださるのか？ 　２）「あったらいいな」から「なくてはならないもの」へ変わる顧客心理 　３）課題解決が提案営業のファーストステップ 　４）「カスタマーサクセス」の視点を自分の営業に落とし込んでみる ３　ヒアリング技術を磨けば、営業や人生が劇的に変わる 　１）コミュニケーションの改善は自分を知るところから 　２）できる営業は話し上手より話させ上手 　３）３つの感を満たすコミュニケーションで心理的安全性を高める 　４）ヒアリングの土台をつくる！　雑談を一瞬で深掘りする質問とは？ 　５）課題やニーズ、ここだけの話を引き出すヒアリングスキルを高める 　６）「会話泥棒」になっていませんか？ 　７）オンラインでも心をギュッとつかむヒアリング術 ４　ヒアリングで、クロージングやクレームへの生産性を上げる方法 　１）プレゼンは短時間で届ける！「わかりやすく」「論理的」な伝え方 　２）爽やかにお客さまの心を動かす、効率のよいクロージング方法 　３）心理学を応用して受注角度を高めるためのクロージングヒアリング術 　４）断られた時の爽やかな対応で営業の力量がわかる 　５）ヒアリングスキルを身につければ、お客さまの「ＮＯ」に強くなる 　６）ヒアリングスキルを身につければ、クレーム対応もラクになる！ ５　顧客や上司からも評価される！　モチベーションアップ法を学ぶ 　１）アンコンシャスバイアスを取り除けばモチベーションが上がる 　２）日頃からの「根回し」が、いざという時にものを言う 　３）今の時代、「お願い上手」「教わり上手」に仕事や情報が集まる 　４）仕事や人生のやりがいは自分でつくれる 　５）提案営業で成功する営業のメンタル術 　６）ワークライフシナジーで魅力的な営業になれる！ ６　成果につながる「自分を成長させる目標」の見つけ方 　１）理想の仕事像と現状、そのギャップをどのように埋めるかを考える 　２）セルフマネジメント・目標達成は「逆算思考」で 　３）「自分の成長」と「組織の成長」「お客さまの成長」はつながっている！

・お客さまの情報や現状を引き出す（ヒアリングする）のが苦手である ・お客さまに何を聞けばよいかわからない ・お客さまに提案してもなかなか契約まで至らない

営業活動で乗り越えなければならない６つの壁

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本セミナーでは、営業パーソンが陥りやすい失敗やぶち当たりやすい壁（困難）を各シーン別に取り上げ、乗り越える方法を解説します。日々の営業活動における「どのように行動すればよいのだろう・・・」という悩みを解消できるセミナーです。ぜひご参加ください。

成果を上げ続ける営業改革セミナー

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本セミナーでは現在の激変する環境の中で、営業担当者がどうすれば結果を出し、成功するかを解説します。日頃の営業活動の中で見失いがちなことを、さまざまな事例や実例を通じて、参加者自らに気づきを与え、意識改革とスキルアップを促します。ぜひご参加ください。